Chatbot AI — Từ Zero Đến Pro
Học cách tạo chatbot AI không cần code — Custom GPTs, Coze, Botpress. Tích hợp Zalo, Facebook, Shopee, TikTok. Kịch bản bán hàng và CSKH. Có chứng chỉ.
Bạn muốn tạo chatbot cho shop online nhưng nghĩ phải biết code? Không đâu! Với Custom GPTs, Coze và Botpress, bạn hoàn toàn có thể xây chatbot mà không viết một dòng code nào. Khóa học này dắt bạn từ zero — hiểu chatbot là gì, đến pro — tạo chatbot bán hàng và CSKH tích hợp đa kênh Zalo, Facebook, Shopee, TikTok.
Mình thiết kế khóa này rất thực tế cho thị trường Việt Nam. Bạn sẽ học cách thiết kế kịch bản chatbot bán hàng (chào khách, giới thiệu sản phẩm, chốt đơn), chatbot CSKH (trả lời FAQ, theo dõi đơn hàng, xử lý khiếu nại), và tích hợp với các nền tảng Việt Nam như Zalo OA, Sapo, AhaChat, FChat. Mỗi bài có template sẵn, bạn chỉ cần điền thông tin shop là dùng được ngay.
Khác với khóa “ChatGPT Toàn Tập” dạy dùng ChatGPT cho cá nhân, khóa này dạy bạn TẠO chatbot cho người khác dùng. Học xong, bạn có thể build chatbot cho shop của mình hoặc thậm chí nhận làm chatbot cho khách hàng — một kỹ năng đang rất hot trên thị trường freelance Việt Nam.
Bạn sẽ học được gì
- Phân biệt 3 loại chatbot: rule-based, AI chatbot, và AI agent
- Tạo chatbot đầu tiên bằng Custom GPTs (không cần code)
- Sử dụng Coze và Botpress để xây chatbot nâng cao với plugins
- Thiết kế kịch bản chatbot bán hàng và chăm sóc khách hàng
- Tích hợp chatbot đa kênh: Zalo OA, Facebook Messenger, Shopee, TikTok Shop
- Đo lường hiệu quả chatbot và cải thiện liên tục
Mục lục
Yêu cầu trước khi học
- Biết dùng ít nhất 1 công cụ AI (ChatGPT, Gemini, hoặc tương đương)
Câu hỏi thường gặp
Cần biết lập trình không?
Không! Khóa này dùng công cụ no-code: Custom GPTs (ChatGPT), Coze (ByteDance), Botpress. Kéo thả, viết instructions, không cần code.
Chatbot tích hợp được với Zalo, Shopee không?
Có! Bài 6 dạy tích hợp đa kênh: Zalo OA, Facebook Messenger, Shopee, TikTok Shop. Dùng nền tảng Việt Nam (Sapo, AhaChat, FChat).
Chatbot miễn phí có đủ dùng không?
Đủ cho shop nhỏ và cá nhân. Custom GPTs miễn phí, Coze miễn phí, Botpress có free tier. Chỉ trả phí khi cần nhiều tính năng doanh nghiệp.
Khóa này khác khóa ChatGPT Toàn Tập thế nào?
ChatGPT Toàn Tập dạy dùng ChatGPT cho cá nhân. Khóa này dạy TẠO chatbot cho người khác dùng (khách hàng, nhân viên) — kịch bản, tích hợp, đo lường.
