Darf ich Kund:innen-Daten in ChatGPT eingeben?

Nein. Seh-/Hör-Daten + Diagnosen + Namen sind nach DSGVO Art. 4 personen-bezogen + nach Art. 9 sensitive Gesundheits-Daten. Lösung: Anonymisieren (Name, Geburts-Datum, Adresse, Seh-/Hör-Werte durch Platz-Halter ersetzen) ODER DSGVO-konforme Optiker-/Hörakustik-Soft-Ware mit AVV. Lektion 1 zeigt den Workflow.

Was sind die Festbeträge bei Brillen + Hörgeräten?

Brillen-Gläser: für Volljährige nur bei medizinisch starken Sehstörungen (z. B. Myopie/Hyperopie ab 6 Dioptrien) GKV-pflichtig — sonst Eigen-Kosten. Hörgeräte: Festbeträge nach §36 SGB V, ca. 700-800 € je Ohr. Mehr-Kosten trägt Versicherter:in (§33 SGB V). Lektion 3 vertieft.

Welche KI-Tools sind für Optiker geeignet?

Für all-gemeine Beratung, Recall-Briefe, Marketing-Texte: ChatGPT, Claude, Gemini (anonymisiert). Für Kund:innen-Daten: Optiker-Branchen-Software (IPRO, Winipro, Optisoft) mit AVV + KI-Modulen. Microsoft Copilot M365 mit Vertrag + AVV. Inhaber:in entscheidet.

Macht KI mein Optiker-Hand-Werk überflüssig?

Nein. Refraktion + An-Passung + Hör-Test + Material-Bewertung — bleibt bei dir. KI nimmt die Schreib-Aufgaben (Recall-Brief, Marketing-Text, Eltern-Brief Kinder-Brille, Festbetrags-Erklärung) ab. Beratungs-Beziehung + Hand-Werks-Können bleibt menschlich.

Lektion 1-2 kostenlos Anfänger

KI für Optiker & Hörakustiker — HwO, §33 SGB V

KI in der Optiker- + Hörakustiker-Praxis — Seh-/Hör-Profil-Beratung, Festbeträge, Kinder-Anpassung, Online-Konkurrenz, Recall, lokales Marketing. 8 Praxis-Lektionen.

8 Lektionen

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Stoß-Zeit Donnerstag 17:00: 4 An-Passungs-Termine, 3 Kund:innen mit Hör-Profil-Verbesserungen, 1 Eltern-Paar mit Kinder-Brillen-Frage, plus 5 Mahnungen wegen un-be-stellter Festbeträge. Dieser 8-Lektionen-Kurs zeigt dir, wie KI deine Schreib-Aufgaben halbiert + dir mehr Zeit für die An-Passung am Tresen schenkt — DSGVO + HwO-Qualitäts-Sicherung intakt.