AIカスタマーリサーチ

あるチームが9ヶ月かけて「顧客が絶対に欲しがる」と確信した機能を開発しました。華々しくローンチ。3ヶ月後、利用データが真実を語ります——利用者はわずか5%。顧客が実際には抱えていない問題を解決しようとしていたのです。聞く代わりに仮定してしまった。

この失敗パターンは繰り返されています。プロダクトが失敗し、マーケティングキャンペーンが空振りし、ビジネスが伸び悩む——実行力ではなく、顧客が本当に必要としているものへの仮定が間違っていたからです。

解決策はシンプル。リサーチです。 そしてAIがそのスピードを劇的に加速します。

このコースでは、プロフェッショナルな顧客調査手法——アンケート、インタビュー、ペルソナ、ジャーニーマップ、競合分析——をAIで加速する方法を学びます。本物のインサイトを集め、顧客行動のパターンを見抜き、生データをビジネス成果に直結する戦略に変換します。

対象者： マーケティング、プロダクト、営業、経営企画で顧客理解を深めたい方。自営業やスタートアップで顧客ニーズを検証したい方。リサーチ未経験でもAIを活用してプロレベルの調査を始めたい方。