Dal 24 agosto ChatGPT mostra pubblicità anche in Italia, nell’ambito di un lancio in 31 paesi europei. E dal 16 settembre la cosa si fa più interessante: OpenAI ha iniziato a testare un formato nuovo chiamato Sponsored Agents. Clicchi su un annuncio pertinente e puoi aprire una conversazione separata con l’agente AI di quel brand — fai domande, confronti, e solo dopo decidi se visitare il sito. Se hai un’attività e ti chiedi se conviene fare pubblicità su ChatGPT, ecco la risposta onesta: cosa ha davvero pubblicato OpenAI, cosa raccontano i primi inserzionisti, e cosa resta, semplicemente, ancora poco chiaro.
Cosa è cambiato
OpenAI ha lanciato tre cose lo stesso giorno: gli Sponsored Agents (per ora un test limitato a inserzionisti selezionati negli Stati Uniti), un Ads Manager che ti permette di descrivere le campagne in linguaggio naturale invece di configurarle manualmente, e integrazioni con Shopify e HubSpot. Un dato importante: la pubblicità di ChatGPT vera e propria è già attiva in Italia dal 24 agosto, con accesso self-service all’Ads Manager aperto dal 31 agosto in tutti i 31 mercati europei coinvolti, Italia inclusa.
Ecco come funziona una conversazione con uno Sponsored Agent secondo OpenAI: vedi un annuncio pertinente in ChatGPT, ci clicchi, e finisci in una conversazione separata e chiaramente etichettata con l’agente AI dell’azienda — distinta sia dalla risposta autonoma di ChatGPT sia dalla tua conversazione originale. Puoi fare domande prima di decidere se visitare il sito dell’azienda. L’esempio di OpenAI: vedi un annuncio per un tavolo da pranzo e chiedi all’agente se sta nel tuo spazio o quante persone può ospitare — prima ancora di visitare il negozio.
Un punto sulla trasparenza già confermato dalla stampa italiana: gli annunci sono generati da sistemi separati dal modello, compaiono sotto la risposta con l’etichetta “Sponsored”, e gli inserzionisti non hanno modo di influenzare, classificare o modificare ciò che risponde ChatGPT. Gli annunci compaiono solo per gli utenti dei piani Free e Go; chi paga Plus, Pro, Business, Enterprise o Edu resta senza pubblicità.
Quanto costa davvero: la storia dei prezzi
Qui conta più la linea temporale di una cifra isolata:
- Febbraio 2026 — lancio. ChatGPT Ads parte con un CPM di circa 60 dollari e un impegno minimo di circa 200.000 dollari — di fatto riservato ai grandi clienti.
- 13 aprile 2026. Il minimo scende a 50.000 dollari.
- 5 maggio 2026. Il minimo viene eliminato del tutto — accesso self-service per tutti gli inserzionisti americani.
- Da allora. I report di settore citano spesso un CPC tra 3 e 5 dollari per l’e-commerce, con un range che va da meno di 2 a circa 18 dollari nelle categorie più costose come software o finanza.
La precisazione importante: nessuna di queste cifre viene da un listino ufficiale OpenAI specifico per gli Sponsored Agents. Tutto quanto sopra viene da stampa di settore e autodichiarazioni di inserzionisti — non da una pagina che puoi salvare nei preferiti su openai.com.
Un dato reale da un test di 15 giorni: CPC di 1,72 dollari, tasso di conversione del 2,35%, e un ROAS di 1,49x — con oscillazioni giornaliere tra 0,2x e 2,9x. Un altro test, per un prodotto SaaS, ha speso circa 25 dollari senza ottenere nemmeno una prova gratuita o una registrazione; chi lo ha provato ipotizza che gli annunci ChatGPT raggiungano soprattutto utenti del piano gratuito, un pubblico che potrebbe convertire peggio per prodotti in abbonamento.
Shopify e HubSpot: più importanti in pratica del formato conversazionale
Per la maggior parte delle piccole imprese, le integrazioni con Shopify e HubSpot sono più immediatamente utili dello stesso formato Sponsored Agent. Dal 16 settembre, i merchant Shopify negli Stati Uniti possono installare un’app ChatGPT Ads gratuita che si collega direttamente al catalogo prodotti Shopify — senza bisogno di creare un feed separato. La disponibilità internazionale, nei mercati dove ChatGPT Ads è già attivo, è partita il 23 settembre.
L’integrazione HubSpot collega il tuo account ChatGPT Ads direttamente al CRM: creare campagne, monitorare le performance, seguire i lead senza mai uscire da HubSpot. Per un piccolo team, questo spesso conta più del formato pubblicitario più appariscente: il divario tra “abbiamo lanciato un annuncio” e “abbiamo davvero ricontattato quella persona” è esattamente ciò che questo risolve.
Passo dopo passo: come testarlo con un budget ridotto
Passo 1: scegli un prodotto o servizio specifico — non tutto il catalogo. Qualcosa con un uso chiaro, dove una domanda di approfondimento abbia senso.
Passo 2: collega prima gli strumenti che già usi. Se sei su Shopify, installa l’app gratuita ChatGPT Ads prima di costruire tutto da zero. Se usi HubSpot, collega anche quello, così i lead finiscono in un posto dove li vedi davvero.
Passo 3: descrivi la campagna nell’Ads Manager in linguaggio naturale. Qualcosa come: “Crea una campagna per [prodotto], budget $20/giorno, rivolta a chi fa domande su [caso d’uso].” Rivedi sempre il testo o le immagini suggerite prima di approvarle.
Passo 4: fissa un limite reale e una scadenza reale. Visto il range documentato sopra — da 1,49x di ROAS a zero registrazioni — tratterei il primo test come un esperimento da 100-300 dollari su una o due settimane, non come una voce di budget permanente.
Passo 5: segui l’intero funnel, non solo i clic. Dato che una conversazione con uno Sponsored Agent può avvenire prima di un clic, il costo per clic da solo non basta come metrica — è esattamente ciò che l’integrazione HubSpot aiuta a vedere.
Cosa significa per te
Se vendi su Shopify: installare l’app gratuita richiede solo pochi minuti, e il tuo feed prodotti è già pronto. È il modo più semplice per fare un test vero.
Se hai un’attività di servizi: il modello di Angi negli Stati Uniti (conversazione → dettagli del progetto → rimando a un flusso di contatto) è uno schema che potrebbe applicarsi a servizi locali una volta che il formato si aprirà oltre i partner selezionati.
Se investi già su Meta o Google Ads: non togliere budget a un canale che funziona per finanziarne uno ancora da testare. Tratta un test su ChatGPT Ads come budget aggiuntivo, nella fascia bassa delle centinaia di dollari, non come sostituto.
Se vendi un prodotto in abbonamento o SaaS: sii più cauto. I primi report pubblici suggeriscono che gli annunci raggiungano soprattutto utenti del piano gratuito — un pubblico che potrebbe convertire peggio per abbonamenti a pagamento.
Cosa non può ancora fare
Non esistono benchmark ufficiali di performance. Ogni cifra di CTR, CPC o ROAS che circola viene da stampa di settore e autodichiarazioni di inserzionisti — non da un listino ufficiale pubblicato da OpenAI.
Non garantisce che il tuo annuncio diventi una vera conversazione Sponsored Agent. Il formato resta un test limitato a inserzionisti selezionati.
Non è chiaro quali dati della conversazione veda l’inserzionista. Né l’annuncio di OpenAI né i report indipendenti chiariscono esattamente cosa viene condiviso nella chat con lo Sponsored Agent, al di là del fatto che l’inserzionista non vede la tua conversazione originale.
Domande frequenti
C’è una spesa minima per fare pubblicità su ChatGPT? No. Dal 5 maggio 2026 non esiste più un minimo — accesso self-service per tutti gli inserzionisti americani, e l’Ads Manager è ora aperto in self-service anche agli inserzionisti italiani dal 31 agosto.
La pubblicità di ChatGPT funziona già in Italia? Sì, dal 24 agosto 2026, nell’ambito di un lancio in 31 paesi europei. Gli Sponsored Agents, invece, restano un test limitato agli Stati Uniti.
Quanto costa circa un clic? I report di settore citano spesso 3-5 dollari, con un range da meno di 2 a circa 18 dollari nelle categorie più costose. Non esiste un listino ufficiale attuale specifico per gli Sponsored Agents.
L’integrazione con Shopify è gratuita? Sì — l’app sullo Shopify App Store si installa gratis; paghi solo il tuo budget pubblicitario.
Il brand vede la mia conversazione con ChatGPT? Secondo OpenAI, il brand non vede la tua conversazione originale con ChatGPT, ma vede i messaggi che invii direttamente al suo Sponsored Agent — il resto dei dettagli tecnici non è documentato pubblicamente.
In conclusione
La storia dei prezzi qui è davvero clamorosa — da 200.000 dollari di minimo a zero in tre mesi, con test reali oggi possibili anche da 25 dollari. Ma la storia delle performance resta mista: un test con 1,49x di ROAS, altri due vicini allo zero. Se hai una piccola attività, la scelta sensata è un test piccolo e limitato nel tempo — né un salto nel buio, né un motivo per ignorare il tema. Usa l’integrazione gratuita Shopify o HubSpot per ridurre l’attrito iniziale, e limita il primo test a poche centinaia di dollari, non di più.
