गोपनीयता नीति

अंतिम अपडेट: फ़रवरी 2026

परिचय

FindSkill.ai (“हम”, “हमारा” या “हमें”) आपकी privacy का सम्मान करता है और आपकी personal information को protect करने के लिए committed है। यह Privacy Policy बताती है कि जब आप findskill.ai use करते हैं तो हम आपका data कैसे collect करते हैं, use करते हैं और safeguard करते हैं।

हम कौन सी जानकारी collect करते हैं

आपके द्वारा provide की गई जानकारी

• Account Information: जब आप account बनाते हैं, तो हम आपका email address और display name collect करते हैं ताकि progress tracking, certificate storage और cross-device syncing enable हो सके।
• Course Progress: जब आप courses लेते हैं, तो हम आपकी lesson completion status, quiz answers और scores store करते हैं ताकि आपका progress track हो और certificates issue हो सकें।
• Certificate Details: जब आप certificate claim करते हैं, तो हम आपका name (जैसा आपने enter किया), course completion data, scores और एक unique credential ID store करते हैं।
• Skill Requests: जब आप skill request submit करते हैं, तो हम आपका email address और optional name collect करते हैं ताकि आपकी skill ready होने पर आपको notify कर सकें।
• Contact Information: जब आप हमसे contact करते हैं, तो हम आपके message में दी गई information collect करते हैं।

Automatically collect होने वाली जानकारी

• Usage Data: हम analytics use करते हैं यह समझने के लिए कि visitors हमारी site कैसे use करते हैं — जिसमें viewed pages, time spent और general navigation patterns शामिल हैं।
• Device Information: Compatibility और optimization purposes के लिए आपके device और browser की basic information।
• Local Storage: हम course progress और preferences आपके browser की local storage में store करते हैं offline access के लिए। यह data आपके device पर ही रहता है जब तक आप account नहीं बनाते।
• Cookies: हम site functionality के लिए essential cookies, logged-in users के लिए authentication cookies, और service improve करने के लिए analytics cookies use करते हैं।

हम आपकी जानकारी कैसे use करते हैं

हम collected information का use इन कामों के लिए करते हैं:

• Account access और authentication provide करना
• Devices के बीच course progress track और sync करना
• Completion certificates issue और verify करना
• आपकी inquiries और skill requests का जवाब देना
• हमारी website, courses और services improve करना
• Requested skills या course updates के बारे में notifications भेजना
• User experience optimize करने के लिए usage patterns analyze करना
• Legal obligations comply करना

Third-Party Services

हम ये third-party services use करते हैं:

Authentication

हम user authentication और data storage के लिए Supabase use करते हैं। Supabase आपकी email और account data को अपनी privacy policy के अनुसार process करता है।

Payment Processing

Premium subscriptions के लिए, हम payments process करने के लिए Stripe use करते हैं। Stripe आपकी payment information directly handle करता है और हम credit card details store नहीं करते। Stripe की privacy policy देखें।

Analytics

हम website traffic और usage patterns समझने के लिए Google Analytics use करते हैं। Google Analytics आपकी visit का anonymized data collect करता है। आप Google के opt-out browser add-on से opt out कर सकते हैं।

Advertising

हम Google AdSense के through advertisements display कर सकते हैं। ये ads relevant content दिखाने के लिए cookies use कर सकते हैं। आप अपनी Google Ad Settings में ad personalization manage कर सकते हैं।

Hosting

हमारी website Netlify पर hosted है। Netlify security और performance purposes के लिए basic access logs collect कर सकता है।

Data Retention

• Account Data: जब तक आपका account active है तब तक retain होता है। आप कभी भी deletion request कर सकते हैं।
• Course Progress: जब तक आपका account active है या आप deletion request करें। Local-only progress (बिना account) सिर्फ़ आपके device पर stored रहता है।
• Certificates: Credential verification support करने के लिए indefinitely retain होते हैं, जब तक आप deletion request न करें।
• Skill Requests: Request fulfill होने तक और उसके बाद reference के लिए reasonable period तक retain होते हैं।
• Analytics Data: हमारे analytics provider की policies के अनुसार retain होता है (typically 26 months)।
• Contact Messages: आपकी inquiry address करने के लिए जितना ज़रूरी हो उतने समय तक retain होते हैं।

आपके अधिकार

आपके location के आधार पर, आपके पास ये अधिकार हो सकते हैं:

• हमारे पास रखी आपकी personal information access करना
• Inaccurate information में correction request करना
• अपनी personal information और account की deletion request करना
• Certificates और associated data की deletion request करना
• अपना course progress data export करना
• अपने data की कुछ processing पर object करना
• जहाँ applicable हो वहाँ consent withdraw करना

इन अधिकारों का उपयोग करने के लिए, hello@findskill.ai पर हमसे contact करें।

Data Security

हम आपकी personal information protect करने के लिए appropriate technical और organizational measures implement करते हैं, जिसमें encrypted connections (HTTPS), secure authentication और access controls शामिल हैं। हालांकि, कोई भी internet transmission पूरी तरह secure नहीं है, और हम absolute security की guarantee नहीं दे सकते।

बच्चों की Privacy

हमारी service 13 साल से कम उम्र के बच्चों के लिए नहीं है। हम जानबूझकर 13 साल से कम उम्र के बच्चों से personal information collect नहीं करते। अगर आपको लगता है कि हमने ऐसी information collect की है, तो कृपया तुरंत हमसे contact करें।

International Users

हमारी service United States से operate होती है। अगर आप US के बाहर से हमारी site access करते हैं, तो आपकी information United States में transfer और process हो सकती है, जहाँ data protection laws आपके country से अलग हो सकते हैं।

इस Policy में परिवर्तन

हम समय-समय पर इस Privacy Policy को update कर सकते हैं। हम इस page पर new policy post करके और “अंतिम अपडेट” date update करके significant changes के बारे में आपको notify करेंगे।

हमसे संपर्क करें

इस Privacy Policy के बारे में कोई सवाल? हमसे contact करें:

Email: hello@findskill.ai