개인정보처리방침

최종 업데이트: 2026년 4월 21일

소개

FindSkill.ai(“당사”, “우리” 또는 “저희”)는 사용자의 개인정보를 존중하며 보호하기 위해 최선을 다하고 있어요. 이 개인정보처리방침은 findskill.ai 웹사이트와 iOS 앱(App Store의 “FindSkill”)을 이용하실 때 당사가 데이터를 어떻게 수집, 사용, 보호하는지 설명해요. 두 플랫폼 모두에 동일하게 적용되며, 특정 플랫폼에만 해당하는 내용은 명확하게 표시해 두었어요.

당사는 데이터 최소 수집, 목적 제한, 투명성의 원칙에 따라 운영하고 있어요. 즉, 서비스 제공에 필요한 데이터만 요청하고, 본 방침에 기재된 범위를 넘어 별도 동의 없이 데이터를 다른 용도로 재사용하지 않으며, 사용자의 개인정보를 판매하지 않고, 식별된 개인을 대상으로 광고 프로필을 만들지 않아요.

수집하는 정보

사용자가 제공하는 정보

계정 정보: 계정을 만들 때 진행 상황 추적, 수료증 저장, 기기 간 동기화를 위해 이메일 주소와 표시 이름을 수집해요.
코스 진행 상황: 코스를 수강할 때 레슨 완료 상태, 퀴즈 답변, 점수를 저장하여 진행 상황을 추적하고 수료증을 발급해요.
수료증 정보: 수료증을 청구할 때 이름(입력한 그대로), 코스 완료 데이터, 점수, 고유 자격 ID를 저장해요.
스킬 요청: 스킬 요청을 제출할 때 스킬이 준비되면 알려드리기 위해 이메일 주소와 선택적으로 이름을 수집해요.
연락 정보: 문의할 때 메시지에 포함된 정보를 수집해요.

자동으로 수집되는 정보

사용 데이터: 방문자들이 사이트를 어떻게 이용하는지 파악하기 위해 방문 페이지, 체류 시간, 탐색 패턴 등의 분석 데이터를 활용해요.
기기 정보: 호환성과 최적화를 위해 기기 및 브라우저에 관한 기본 정보를 수집해요.
로컬 스토리지: 오프라인 접근을 위해 브라우저의 로컬 스토리지에 코스 진행 상황과 환경 설정을 저장해요. 이 데이터는 계정을 만들지 않는 한 기기에만 보관돼요.
쿠키: 사이트 기능을 위한 필수 쿠키, 로그인 사용자를 위한 인증 쿠키, 서비스 개선을 위한 분석 쿠키를 사용해요.

iOS 앱 데이터

iOS 앱을 이용하실 때 다음 정보가 기기에 추가로 저장돼요:

온보딩 환경 설정 (언어, 역할/직업 선택) — iOS UserDefaults를 통해 로컬에 저장되며, 앱이 콘텐츠를 맞춤화하고 다음 실행 시에도 선택 사항을 기억할 수 있도록 해요.
학습 및 퀴즈 진행 상황 — 레슨 완료 상태, 퀴즈 답변, 점수가 기기에 로컬로 저장되며, 로그인하신 경우 계정에 동기화되어 여러 기기에서 이어서 학습하실 수 있어요.
구매 상태 — StoreKit 구독 및 구매 상태가 로컬에 캐시되어 오프라인에서도 프리미엄 콘텐츠를 이용하실 수 있어요.

iOS 앱은 연락처, 사진, 위치, 마이크, 카메라에 접근하지 않아요. 어떤 트래킹 SDK도 사용하지 않으며, 데이터 브로커와 데이터를 공유하지 않아요. 앱의 데이터 이용 내역은 PrivacyInfo.xcprivacy 매니페스트와 App Store의 앱 개인정보 보호(“영양성분표”)에 그대로 반영돼 있어요.

정보 사용 목적

수집된 정보는 다음 목적으로 사용해요:

계정 접근 및 인증 제공
기기 간 코스 진행 상황 추적 및 동기화
수료증 발급 및 검증
문의 및 스킬 요청에 대한 응답
웹사이트, 코스, 서비스 개선
요청된 스킬이나 코스 업데이트에 대한 알림 전송
사용자 경험 최적화를 위한 사용 패턴 분석
법적 의무 준수

제3자 서비스

다음과 같은 제3자 서비스를 이용하고 있어요:

인증

사용자 인증 및 데이터 저장을 위해 Supabase를 사용해요. Supabase는 자체 개인정보처리방침에 따라 이메일 및 계정 데이터를 처리해요.

OAuth 제공자로 Apple (Sign in with Apple)과 Google (Google 개인정보처리방침을 통한 로그인도 지원해요. 이 제공자들을 이용하실 경우, 해당 서비스가 공개하기로 한 이메일 주소와 이름만 전달받아요. 비밀번호나 그 외 계정 데이터는 전혀 받지 않아요. Sign in with Apple의 비공개 이메일 릴레이를 사용하시면 릴레이 주소만 전달받게 돼요.

결제 처리

웹사이트에서 구매하시는 프리미엄 구독의 경우, 결제는 Stripe를 통해 처리해요. Stripe가 결제 정보를 직접 처리하며, 당사는 신용카드 정보를 저장하지 않아요. Stripe 개인정보처리방침을 참조해 주세요.

iOS 앱 내에서 이루어지는 구매와 구독은 App Store의 인앱 구매(StoreKit)를 통해 Apple이 처리해요. Apple은 Apple 개인정보처리방침에 따라 결제 수단, 청구 주소, 거래 정보를 처리해요. 당사는 구매 확인 및 구독 상태 정보를 Apple로부터 받아 계정에 콘텐츠를 잠금 해제해 드리지만, 결제 카드 정보는 받지도, 저장하지도 않아요. iOS 구매에 대한 구독 관리(해지, 환불, 업그레이드)는 App Store의 Apple ID를 통해 처리하시면 돼요.

분석

웹사이트의 트래픽과 사용 패턴을 파악하기 위해 Google Analytics 4를 사용해요. IP 주소는 저장 전에 잘라내거나 익명화되며, 정확한 위치 정보는 수집하지 않아요. 광고 기능과 사이트 간 데이터 공유는 비활성화하도록 설정해 두었어요. Google 옵트아웃 브라우저 애드온을 사용하거나, 쿠키 배너에서 분석 쿠키를 거부하시면 추적에서 제외하실 수 있어요. iOS 앱에는 Google Analytics나 다른 어떤 분석 SDK도 포함돼 있지 않아요.

호스팅

웹사이트는 Netlify에서 호스팅돼요. Netlify는 보안 및 성능 목적으로 기본 접근 로그를 수집할 수 있어요.

제3자 보호 수준 보장

위에 언급된 모든 제3자(분석 도구, 광고 네트워크, 제3자 SDK, 인증 제공자, 결제 처리자, 그리고 해당 모회사, 자회사 또는 관계사 포함)에는 본 개인정보처리방침과 관련 법률(Apple의 App Store 심사 지침, GDPR, CCPA/CPRA 포함)에서 요구하는 수준과 동일하거나 동등한 개인정보 보호 수준을 유지하도록 계약상 의무를 부여하고 있어요. 이 기준을 충족하지 못하는 제3자와는 사용자 데이터를 공유하지 않아요.

제3자 AI 데이터 미공유

당사는 OpenAI, Anthropic, Google Gemini 등 어떠한 제3자 AI 서비스 또는 대규모 언어 모델 제공업체에도 사용자 생성 콘텐츠, 계정 데이터, 퀴즈 답변, 코스 진행 상황, 스킬 요청, 고객 지원 메시지를 전송하지 않아요. 콘텐츠 제작에 사용하는 AI 도구(아래 “콘텐츠 제작에서의 AI 도구 사용” 섹션 참조)는 당사 팀이 직접 작성한 일반 주제 정보만 처리하며, 사용자의 개인 데이터는 일절 다루지 않아요. 만약 이 방침을 변경하게 되면, 본 개인정보처리방침을 업데이트하고 영향을 받는 사용자에게 알려드리며, Apple의 가이드라인 5.1.2(i)에 따라 개인 데이터를 특정 제3자 AI 제공업체에 전송하기 전 앱 내에서 명시적인 동의를 받을 거예요.

앱/웹사이트 간 추적 미시행

iOS 앱은 다른 회사의 앱과 웹사이트에서 사용자를 추적하지 않아요. 광고 식별자(IDFA)를 사용하지 않고, Apple의 App Tracking Transparency(ATT) 프롬프트도 호출하지 않으며, 트래킹 SDK, 데이터 브로커 SDK, 크로스 앱 광고 네트워크를 일절 통합하지 않아요. App Store의 앱 개인정보 보호 “영양성분표"에도 이 내용이 그대로 반영돼 있어요.

데이터 보존

계정 데이터: 계정이 활성 상태인 동안 보존돼요. 언제든지 삭제를 요청하실 수 있어요.
코스 진행 상황: 계정이 활성 상태인 동안 또는 삭제를 요청하실 때까지 보존돼요. 로컬 전용 진행 상황(계정 미생성)은 기기에만 저장돼요.
수료증: 자격 검증을 지원하기 위해 삭제를 요청하지 않는 한 무기한 보존돼요.
스킬 요청: 요청이 처리될 때까지 및 참조를 위한 합리적인 기간 동안 보존돼요.
분석 데이터: 분석 서비스 제공업체의 정책에 따라 보존돼요(일반적으로 약 26개월).
연락 메시지: 문의에 대응하는 데 필요한 기간 동안 보존돼요.

사용자의 권리

거주 지역에 따라 다음과 같은 권리를 가지실 수 있어요:

당사가 보유한 개인정보에 대한 접근
부정확한 정보의 수정 요청
개인정보 및 계정 삭제 요청
수료증 및 관련 데이터 삭제 요청
코스 진행 데이터 내보내기
특정 데이터 처리에 대한 이의 제기
해당되는 경우 동의 철회
개인 데이터의 판매 또는 공유에 대한 옵트아웃(당사는 맥락 간 행동 광고를 위해 개인 데이터를 판매하거나 공유하지 않으므로, 별도로 조치하실 필요는 없어요)

이러한 권리를 행사하시려면 hello@findskill.ai로 연락해 주세요. 관련 법률에서 요구하는 기한 내에 답변드릴게요(일반적으로 GDPR 기준 30일, CCPA/CPRA 기준 45일).

계정 삭제 방법

언제든지 계정과 관련된 모든 개인 데이터를 삭제하실 수 있어요:

웹사이트에서: findskill.ai에 로그인한 후, 계정 → 설정 → 계정 삭제로 이동하여 확인해 주세요. 계정, 코스 진행 상황, 수료증, 개인 데이터가 영구적으로 삭제돼요.
iOS 앱에서: 앱을 열고 프로필 → 설정 → 계정 삭제로 이동하여 확인해 주세요. 삭제는 즉시 적용되며, 웹 플로우와 동일한 범위의 데이터가 삭제돼요.
이메일로: 앱 내 플로우를 이용하기 어려우시다면, 계정에 등록된 이메일 주소로 hello@findskill.ai에 메일을 보내 삭제를 요청해 주세요. 본인 확인 후 30일 이내에 데이터를 삭제해 드릴게요.

삭제는 영구적이며 되돌릴 수 없어요. 법률, 세무, 회계 의무 또는 사기 방지를 위해 최소한의 기록(예: 거래 내역)은 필요한 최소 기간 동안 보관할 수 있어요.

동의 철회 방법

기기 간 동기화 중지: 계정에서 로그아웃하시면 새 진행 상황이 서버에 동기화되지 않아요.
Sign in with Apple 권한 해지: iOS → 설정 → 사용자의 Apple ID → Sign in with Apple → FindSkill → Apple ID 사용 중지.
Google 로그인 권한 해지: myaccount.google.com/permissions → FindSkill → 액세스 권한 제거.
iOS 구독 해지: iOS → 설정 → 사용자의 Apple ID → 구독 → FindSkill → 구독 취소. iOS 구매에 대한 구독 관리는 Apple이 담당해요.
웹 구독 해지: 계정 → 결제 → 구독 관리 (Stripe 고객 포털).
마케팅 이메일 수신 거부: 이메일의 “수신 거부” 링크를 클릭하시거나 메일로 연락해 주세요.
동의 전체 철회: 모든 처리 동의를 철회하시려면 hello@findskill.ai로 메일을 보내주세요. 다만 동의를 철회하시면 계정 기반 기능을 이용하지 못하실 수 있어요.

유럽 경제 지역(EEA), 영국 또는 스위스에 거주하시는 경우, 당사는 다음과 같은 법적 근거에 따라 개인 데이터를 처리해요:

계약 이행 (GDPR 제6조 제1항 b호): 요청하신 계정, 코스, 수료증, 구독 서비스를 제공하기 위해.
정당한 이익 (GDPR 제6조 제1항 f호): 서비스 보안 유지, 사기 방지, 집계된 사용 현황 분석, 제품 개선을 위해. 이 처리에 대해서는 언제든지 이의를 제기하실 수 있어요.
동의 (GDPR 제6조 제1항 a호): 선택적 분석 쿠키, 마케팅 커뮤니케이션, 그리고 위의 근거로 포함되지 않는 향후 데이터 이용에 대해. 동의는 언제든지 철회하실 수 있으며, 철회 이전에 이루어진 처리의 적법성에는 영향을 주지 않아요.
법적 의무 (GDPR 제6조 제1항 c호): 세무, 회계 및 기타 법적 요구 사항을 준수하기 위해.

캘리포니아 주민 (CCPA / CPRA)

캘리포니아 주민이시라면 당사가 수집하는 개인정보를 알 권리, 삭제를 요청할 권리, 정정을 요청할 권리, 민감한 개인정보 사용을 제한할 권리, 개인정보의 “판매” 또는 “공유"를 거부할 권리를 가지세요. 당사는 CCPA/CPRA에서 정의하는 의미의 개인정보 판매 또는 공유를 하지 않으므로, 별도의 옵트아웃 절차가 필요하지 않아요. 이러한 권리를 행사하시려면 hello@findskill.ai로 메일을 보내주세요. 대리인을 지정하여 요청을 제출하실 수도 있어요. 권리 행사를 이유로 불이익을 드리는 일은 없어요.

콘텐츠 제작에서의 AI 도구 사용

당사는 플랫폼에 게시되는 코스, 스킬, 블로그 게시물, 기타 정적 콘텐츠의 초안 작성, 번역, 조사를 위해 인공지능 도구(Anthropic Claude, OpenAI ChatGPT, Google Gemini 및 유사한 대규모 언어 모델을 포함하되 이에 국한되지 않음)를 당사 콘텐츠 팀 내부에서 사용해요. 이러한 도구는 당사 팀이 작성한 일반 주제 정보만 처리해요.

사용자의 개인 데이터는 이 과정에 포함되지 않아요. 계정 데이터, 코스 진행 상황, 퀴즈 답변, 스킬 요청, 고객 지원 메시지, 기타 사용자 생성 콘텐츠를 AI 서비스에 전송하지 않아요. 사용자의 개인정보는 AI 모델 학습에 사용되지 않으며, AI 서비스 제공업체와 공유되지도 않아요.

만약 향후 개인 데이터를 제3자 AI 서비스로 전송하는 기능(예: AI 튜터, AI 채팅, AI 기반 스킬 생성기)을 도입하게 된다면, 당사는:

본 개인정보처리방침을 업데이트하여 구체적인 AI 제공업체 명칭과 공유되는 데이터의 종류 및 이유를 명시할 거예요.
Apple의 가이드라인 5.1.2(i) 및 관련 개인정보 보호법에 따라, 데이터 전송 전에 앱 내에서 명시적인 동의를 받을 거예요.
동의를 거부하셔도 AI 관련이 아닌 기능은 그대로 이용하실 수 있도록 할 거예요.

기기 권한 (iOS 앱)

iOS 앱은 필요한 최소한의 기기 권한만 요청해요. 현재 앱은 카메라, 마이크, 위치, 연락처, 사진 라이브러리, 건강 데이터, HomeKit, 캘린더에 대한 접근을 요청하지 않아요. 향후 이러한 데이터가 필요한 기능을 추가하게 된다면, 해당 데이터가 왜 필요한지 명확하게 설명하는 목적 문구와 함께 iOS 권한을 요청할 거예요. 물론 거부하실 수도 있어요. 권한을 거부하셔도 해당 기능만 비활성화될 뿐, 다른 기능은 정상적으로 이용하실 수 있어요.

구독 & 자동 갱신

유료 플랜은 자동 갱신 구독으로 판매돼요.

웹사이트에서: 결제는 Stripe를 통해 처리돼요. 계정 → 결제 → 구독 관리에서 언제든지 조회, 일시 정지, 해지하실 수 있어요.
iOS 앱에서: 결제는 Apple ID를 통해 Apple이 처리해요. 구독명, 기간, 기간별 가격은 구매 전에 표시돼요. 구매 확정 시 Apple ID로 결제가 청구돼요. 현재 기간 종료 최소 24시간 전에 자동 갱신을 해제하지 않으시면 구독이 자동으로 갱신돼요. 구독은 iOS 설정 → 사용자의 Apple ID → 구독에서 관리하거나 해지하실 수 있어요. 구독을 구매하시면 해당되는 경우 무료 체험의 남은 기간은 소멸돼요. iOS 구독 약관은 본 개인정보처리방침과 서비스 이용 약관 외에도 Apple의 표준 최종 사용자 라이선스 계약(EULA)의 적용을 받아요.

데이터 보안

개인정보를 보호하기 위해 암호화된 연결(HTTPS/TLS), 안전한 인증(OAuth 2.0, Apple Sign-In, Google Sign-In), 역할 기반 접근 제어, 민감 정보의 저장 시 암호화, 정기 보안 점검 등 적절한 기술적·조직적 조치를 시행하고 있어요. 다만 인터넷을 통한 전송은 완전히 안전할 수 없기 때문에 절대적인 보안을 보장하지는 못해요.

데이터 유출 알림

개인정보에 중대한 영향을 미치는 데이터 유출이 발생한 경우, 관련 법률에서 요구하는 기한 내에(예: GDPR 제33조에 따른 72시간 이내, 미국 주법에 따른 부당한 지연 없이) 영향을 받은 사용자와 관련 감독 기관에 알려드릴 거예요. 알림에는 유출의 성격, 영향을 받은 데이터 범주, 예상되는 결과, 당사가 취한 또는 취할 예정인 조치가 포함돼요.

아동 개인정보 보호

당사 서비스는 13세 미만 아동을 대상으로 하지 않아요. 13세 미만 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않아요. 해당 정보가 수집되었다고 판단되시면 즉시 연락해 주세요.

해외 사용자

당사 서비스는 미국에서 운영돼요. 미국 외 지역에서 사이트에 접속하시는 경우, 정보가 미국으로 전송되어 처리될 수 있으며, 데이터 보호 관련 법률이 거주 국가와 다를 수 있어요.

방침 변경

이 개인정보처리방침은 수시로 업데이트될 수 있어요. 중요한 변경 사항이 있을 경우, 이 페이지에 새로운 방침을 게시하고 “최종 업데이트” 날짜를 갱신하여 안내해 드릴게요.

문의하기

개인정보처리방침에 대해 궁금한 점이 있으시면 연락해 주세요:

이메일: hello@findskill.ai

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