Política de Privacidad

Última Actualización: Febrero 2026

Introducción

FindSkill.ai (“nosotros”, “nuestro” o “nos”) respeta tu privacidad y se compromete a proteger tu información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestro sitio web en findskill.ai.

Información que Recopilamos

Información que Proporcionas

Información de Cuenta: Cuando creas una cuenta, recopilamos tu dirección de correo electrónico y nombre de usuario para habilitar el seguimiento de progreso, el almacenamiento de certificados y la sincronización entre dispositivos.
Progreso en Cursos: Cuando tomas cursos, almacenamos el estado de finalización de tus lecciones, respuestas de cuestionarios y calificaciones para hacer seguimiento de tu progreso y emitir certificados.
Datos de Certificados: Cuando reclamas un certificado, almacenamos tu nombre (tal como lo ingresaste), los datos de finalización del curso, calificaciones y un ID de credencial único.
Solicitudes de Skills: Cuando envías una solicitud de skill, recopilamos tu dirección de correo electrónico y, opcionalmente, tu nombre para notificarte cuando tu skill esté listo.
Información de Contacto: Cuando nos contactas, recopilamos la información que proporcionas en tu mensaje.

Información Recopilada Automáticamente

Datos de Uso: Utilizamos herramientas de análisis para entender cómo los visitantes usan nuestro sitio, incluyendo páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación generales.
Información del Dispositivo: Información básica sobre tu dispositivo y navegador para propósitos de compatibilidad y optimización.
Almacenamiento Local: Almacenamos el progreso de cursos y preferencias en el almacenamiento local de tu navegador para acceso sin conexión. Estos datos permanecen en tu dispositivo a menos que crees una cuenta.
Cookies: Usamos cookies esenciales para la funcionalidad del sitio, cookies de autenticación para usuarios con sesión iniciada y cookies de análisis para mejorar nuestro servicio.

Cómo Usamos tu Información

Usamos la información recopilada para:

Proporcionar acceso a la cuenta y autenticación
Hacer seguimiento y sincronizar el progreso de cursos entre dispositivos
Emitir y verificar certificados de finalización
Responder a tus consultas y solicitudes de skills
Mejorar nuestro sitio web, cursos y servicios
Enviar notificaciones sobre skills solicitados o actualizaciones de cursos
Analizar patrones de uso para optimizar la experiencia del usuario
Cumplir con obligaciones legales

Servicios de Terceros

Autenticación

Usamos Supabase para la autenticación de usuarios y el almacenamiento de datos. Supabase procesa tu correo electrónico y datos de cuenta de acuerdo con su política de privacidad.

Procesamiento de Pagos

Para suscripciones premium, usamos Stripe para procesar pagos. Stripe maneja tu información de pago directamente y nosotros no almacenamos datos de tarjetas de crédito. Consulta la política de privacidad de Stripe.

Análisis

Usamos Google Analytics para entender el tráfico del sitio web y los patrones de uso. Google Analytics recopila datos anonimizados sobre tu visita. Puedes optar por no participar usando el complemento de exclusión de Google para navegadores.

Alojamiento

Nuestro sitio web está alojado en Netlify. Netlify puede recopilar registros de acceso básicos para propósitos de seguridad y rendimiento.

Retención de Datos

Datos de Cuenta: Se conservan mientras tu cuenta esté activa. Puedes solicitar su eliminación en cualquier momento.
Progreso en Cursos: Se conserva mientras tu cuenta esté activa, o hasta que solicites su eliminación. El progreso almacenado solo localmente (sin cuenta) se guarda únicamente en tu dispositivo.
Certificados: Se conservan indefinidamente para respaldar la verificación de credenciales, a menos que solicites su eliminación.
Solicitudes de Skills: Se conservan hasta que la solicitud se cumpla y durante un período razonable posterior para referencia.
Datos de Análisis: Se conservan según las políticas de nuestro proveedor de análisis (típicamente 26 meses).
Mensajes de Contacto: Se conservan mientras sea necesario para atender tu consulta.

Tus Derechos

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener derecho a:

Acceder a la información personal que tenemos sobre ti
Solicitar la corrección de información inexacta
Solicitar la eliminación de tu información personal y tu cuenta
Solicitar la eliminación de certificados y datos asociados
Exportar los datos de progreso de tus cursos
Oponerte a cierto procesamiento de tus datos
Retirar el consentimiento cuando sea aplicable

Para ejercer estos derechos, contáctanos en hello@findskill.ai.

Seguridad de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal, incluyendo conexiones cifradas (HTTPS), autenticación segura y controles de acceso. Sin embargo, ninguna transmisión por internet es completamente segura y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Privacidad de Menores

Nuestro servicio no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 13 años. Si consideras que hemos recopilado dicha información, por favor contáctanos de inmediato.

Usuarios Internacionales

Nuestro servicio opera desde Estados Unidos. Si accedes a nuestro sitio desde fuera de EE.UU., tu información puede ser transferida y procesada en Estados Unidos, donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de tu país.

Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página con una fecha de “Última Actualización” actualizada.

Contáctanos

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctanos:

Email: hello@findskill.ai