Suporte
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Problemas comuns
Conta e login
- Não consegue entrar? Redefina sua senha ou use um link mágico na tela de login.
- Problemas com Apple/Google? Use o mesmo provedor com que você se cadastrou.
- Quer excluir sua conta? Escreva para support@findskill.ai — removeremos seus dados em até 7 dias.
Assinaturas e cobrança
- As assinaturas iOS são gerenciadas pela Apple. Abra Ajustes → [Seu nome] → Assinaturas.
- Reembolsos de compras iOS: processados pela Apple em reportaproblem.apple.com.
- Assinaturas web podem ser gerenciadas na sua página de conta.
- Restaurar compras no app iOS (aba Perfil) se o acesso Pro não aparecer.
Aulas e cursos
- Aula não carrega? Puxe para atualizar ou verifique sua conexão.
- Progresso não sincroniza? Confirme que você está conectado com a mesma conta em todos os dispositivos.
- Certificado não aparece? Conclua todas as aulas do curso e abra a tela de detalhes.
App iOS
- Requisito mínimo: iOS 18 ou superior.
- Travamentos ou bugs? Informe modelo, versão do iOS e o que você estava fazendo.
Solicitar um curso sob medida
Tem ideia de curso que você gostaria que a gente construísse? Membros Pro pedem 1 curso personalizado todo mês. Solicitar um curso sob medida.
Tempo de resposta
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