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Problemi comuni
Account e accesso
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- Problemi con Apple/Google? Usa lo stesso provider con cui ti sei registrato.
- Vuoi eliminare il tuo account? Scrivi a support@findskill.ai — rimuoveremo i tuoi dati entro 7 giorni.
Abbonamenti e fatturazione
- Gli abbonamenti iOS sono gestiti da Apple. Apri Impostazioni → [Il tuo nome] → Abbonamenti.
- Rimborsi per acquisti iOS: gestiti da Apple su reportaproblem.apple.com.
- Abbonamenti web: gestiscili dalla pagina account.
- Ripristina acquisti nell’app iOS (scheda Profilo) se il tuo accesso Pro non compare.
Lezioni e corsi
- Lezione che non si carica? Tira verso il basso per aggiornare o controlla la connessione.
- Progresso non sincronizzato? Assicurati di usare lo stesso account su tutti i dispositivi.
- Certificato non visibile? Completa tutte le lezioni del corso e apri i dettagli del corso.
App iOS
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- Crash o bug? Scrivici indicando modello, versione iOS e cosa stavi facendo.
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